お客様の声

Voice

エンラージで実際に工事をされたお客様の声を掲載しています。エンラージでは、お寄せいただいたお褒めの言葉も、厳しいご意見もすべて真摯に受け止め、スタッフ・職人で共有し「お客様満足度の向上」に努めております。

地元密着のエンラージさんでやれてよかった…寺島さん前田さん最高でした!

地元密着のエンラージさんでやれてよかった…寺島さん前田さん最高でした!

工事内容
水廻り交換・外構リフォーム

担当者より

M様へ この度は水廻り交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。昨年秋のリフォーム祭にご来場いただき、それから工事までは少しお時間がありましたので、焦らずにゆっくりお打合せできたこともとても良かったですね。いつも明るく素敵なM様にお喜びいただけるよう、監督の寺島と共に最大限尽力させていただきました。猫ちゃんのサポートも出来たこと安心しております。新しい水廻り設備で、毎日が快適に過ごせることお祈りしております。お近くですのでいつでも遊びにいらしてくださいね。今後共末永くよろしくお願い申し上げます。 プランナー 前田

最初に見せていただいた3Dの図面も良かったです

最初に見せていただいた3Dの図面も良かったです

工事内容
キッチン交換・内装リフォーム

担当者より

M様 この度は、キッチン交換・内装工事をお任せいただき有難うございました。L型のキッチンをI型に変更したり、床の色も変わるため3Dパースで完成後のイメージを作成しました。わかりやすかったとお喜び頂けて良かったです。また、メーカーショールームにも同行させていただき、扉の色や、機器類を一つ一つご確認いただけたことで満足のいく仕上がりになったと思います。
これからもM様のお家の事は何でもお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。プランナー 田中

浴室リフォームの目的は、ヒートショック対策と掃除を楽にしたいというものでした

浴室リフォームの目的は、ヒートショック対策と掃除を楽にしたいというものでした

工事内容
浴室交換・内窓設置リフォーム

担当者より

S様 この度はご自宅の浴室リフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。S様は前から浴室のリフォームをしたいと思っていたが、窓の関係で出来ないと断られてしまったとお話をくださいましたね。寺島とも相談をしてお見積りとプランのご提示をした際にお喜びいただきお任せくださいました。清掃性やヒートショック対策にもこだわって仕様を確定し、「工事中も不便なく過ごせた」と仰っていただき私自身大変嬉しく思います。お困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。 プランナー森

監督さんのおかげで、安心してお任せして過ごすことができました。

監督さんのおかげで、安心してお任せして過ごすことができました。

工事内容
浴室リフォーム

担当者より

B様 この度はリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。リフォーム祭にご来場いただきご相談をいただいたことがご縁でしたね。お打ち合わせではお好みの雰囲気をお聞かせいただき、B様らしい優しくて温かみのある浴室と内装に仕上がりました。これからも快適にお過ごしいただければと思います。 プランナー 田中

前回同様、期待を裏切らない仕上がりに大変満足しております。

前回同様、期待を裏切らない仕上がりに大変満足しております。

工事内容
和室洋室化・内装リフォーム

担当者より

T様 この度は前回の工事に続き、和室の洋室化などのリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価のアンケートをいただけて大変嬉しく思います。今後も何かお困りごとなどございましたらご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。プランナー 前田

夢のマイホームは、私たち家族にとって心温まるとても大切な場所になってくれています。

夢のマイホームは、私たち家族にとって心温まるとても大切な場所になってくれています。

工事内容
中古マンション購入・リノベーション

担当者より

A様 この度は、中古マンションの物件探しからリノベーションまで一貫して私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、リノベーション後のご感想をお送りいただき、ご満足頂けているようで大変うれしく思います。
A様との初めての出会いは弊社イベントのリフォーム祭でしたね。そこからご縁が繋がり、物件のご紹介からプランのご提案、お打ち合わせ、施工、工事完成までとてもスムーズに進み、お引渡しまで進めることができました。仕様のお打ち合わせは私にとってもとても楽しい時間となりました。A様には施工にあたり様々な面でご協力・ご配慮頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご新居でご家族皆様が笑顔で楽しく過ごされることを願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。プランナー 川崎

施工中、詳細に連絡をいただき進捗状況が良くわかりました

施工中、詳細に連絡をいただき進捗状況が良くわかりました

工事内容
キッチン交換・内装工事

担当者より

M様 この度はご自宅のリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。私の手違いによりご迷惑をお掛けした部分もございましたが、現地にてご確認をいただき、お引渡し時にはお喜びいただけたこと嬉しく思います。またお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。 プランナー 森

とても良い会社、良いスタッフの方々、良い職人さん達の集団だと思います。

とても良い会社、良いスタッフの方々、良い職人さん達の集団だと思います。

工事内容
二世帯全面リノベーション

担当者より

Y様・T様 この度は、大切なお住まいの工事を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。初めてお会いした際から、Y様・T様ご家族の温かなお人柄に惹かれ、「ぜひお力になりたい!」という強い想いで工事に取り組ませていただきました。2世帯住宅へのリフォームということで、設計・施工ともに難しい部分もありましたが、弊社の持つ設計力・施工力、そしてチームワークを最大限に発揮できた現場となりました。その成果をご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。今後とも、住まいに関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。 プランナー 松村

安心してお任せできるところが留守がちな私にとってありがたいです。

安心してお任せできるところが留守がちな私にとってありがたいです。

工事内容
外壁塗装工事

担当者より

S様 この度は外装のリフォームをおまかせいただき誠にありがとうございました。また、いつもお家のメンテナンスを弊社におまかせいただき重ねてお礼申し上げます。今回は雹被害から発生した内容でしたが、外装の色決め等で私のご提案をご採用いただき、完成した際には『この色で良かった!』との声をいただけたことがとても嬉しく、励みになりました。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
八王子店 松村

すばらしい仕事で、いつも感心して唸ってしまいます

すばらしい仕事で、いつも感心して唸ってしまいます

工事内容
玄関ドア交換・内窓設置工事

担当者より

I様 今回も工事をお任せいただきましてありがとうございました。いつも明るくて元気なI様にお会いが出来ることが嬉しく、毎回お打ち合わせなどとても楽しく過ごすことができました。工事中のお話もたくさんしていただき、職人さんの新たな一面も知ることができました。またお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。 プランナー 森