お客様の声

Voice

エンラージで実際に工事をされたお客様の声を掲載しています。エンラージでは、お寄せいただいたお褒めの言葉も、厳しいご意見もすべて真摯に受け止め、スタッフ・職人で共有し「お客様満足度の向上」に努めております。

若い方のセンスと専門知識で希望の住まいを提案・完成していただき感謝しております。

若い方のセンスと専門知識で希望の住まいを提案・完成していただき感謝しております。

工事内容
マンション全面

担当者より

T様 
この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。T様とは弊社主催の「八王子市民リフォーム祭」でご縁をいただきました。たくさんの本をお持ちのご主人と、整理整頓しやすく快適な住まいをご希望されていた奥様、それぞれの想いを形にできるよう、監督の寺島とともに精一杯プランニングさせていただきました。仕様のお打合せでは、収納スペースの使い方や細かな納まりについてもじっくりとお話をさせていただきましたが、完成後に「暮らしやすくなった」と感じていただけていることを大変嬉しく思っております。お住まいは毎日の生活の基盤となる大切な場所です。今回のリフォームによって、T様ご家族の暮らしがより快適で豊かなものになっておりましたら、私たちにとって何よりの喜びです。
お近くでもございますので、お住まいのことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー 松村

いつもこちらの細かい要望に応えていただけるため、大変信頼しております

いつもこちらの細かい要望に応えていただけるため、大変信頼しております

工事内容
造作家具・エコカラット工事

担当者より

M様
今回も弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。M様には何度もご依頼をいただいており、心より感謝しております。今回は購入された新築マンションの家具造作工事とエコカラットの施工をご依頼いただき、家具の設計では使い勝手と見た目にこだわり、出来る限りM様のご希望に添えるよう職方と協力して作りあげました。レールの埋込等も、お喜びいただけて本当に良かったです。エコカラットを貼った廊下も素敵なアクセントになってM様らしく暮らしていただける空間になったのではないかと思います。
これからもM様の信頼に応えられるよう丁寧な対応とより良いご提案に努めて参ります。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
プランナー 田中

見積りから施工中も丁寧にご連絡をいただき安心してお任せができました。

見積りから施工中も丁寧にご連絡をいただき安心してお任せができました。

工事内容
屋根カバー工事

担当者より

M様
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。今回の工事では屋根のカバー工法を実施させていただきましたが、数年の間、屋根の状況をご心配されておりましたので、弊社としても早急に工事をして安心してほしいと思いスピード感を持って対応させていただきました。M様のご協力もあり、ご契約から材料・職人さんの手配、工事完了まで約2週間半で全て完了することができました。また、弊社協力業者さんのお知り合いという事で初回ご訪問時から弊社をご信頼していただいていたこと、とても嬉しく思いました。
これからもお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
施工管理 小川

現場監督さんがほぼ毎日見に来て、工事の進捗状況を教えてくれました。

現場監督さんがほぼ毎日見に来て、工事の進捗状況を教えてくれました。

工事内容
窓交換・内装工事

担当者より

K様
この度はご自宅のリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。当初はリビングの寒さ対策とシャッターの動きが悪く、窓交換を検討されておりましたが、いざお話を伺うと実は和室が未利用、内装もやりたい…と内容がふくらみ、窓は樹脂サッシに交換・出窓には内窓新設。和室は洋室化しダイニングとつなげ、天井・壁・床も一新。広さは変わらず、内装と家具の配置が変わっただけで広く・明るい雰囲気になり、提案した私も工事完工後は想定以上の仕上がりで大変驚きました。この機会に不要な窓はなくし、窓の性能も格段に上がっているのでより快適に過ごせるかと思います。在宅での工事の為、工事期間中は大変ご不便をおかけしましたが、K様のご協力もあり予定通りに完工することができました。本当にありがとうございます。
お家の事でお困りのことがございましたら、どうぞお気兼ねなくご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー 伊藤

住んでみて初めて分かる部分も多く、改めてその完成度の高さに感謝しております。

住んでみて初めて分かる部分も多く、改めてその完成度の高さに感謝しております。

施工事例を見る

工事内容
新築(建て替え)・完全分離型二世帯住宅

担当者より

U様

この度はご入居後の感想をお送りいただき誠にありがとうございました。改めて、完全分離型の二世帯住宅の新築工事をお任せいただき重ねてお礼申し上げます。弊社が手掛けた新築工事の中でもトップクラスに入る大きさの建物で、私自身もここまでの大規模な新築は初めてだったので大変良い経験をさせていただきました。仕様のお打合せはいつも和やかで楽しかったことを覚えております。また完全分離の二世帯住宅なので、仕様お打合せの際は1階2階で分けて行ったことで、1階に住まわれるお母様にもキッチン周りやリビングをお喜びいただけていること拝読してとても暖かい気持ちになりました。
建築士のお父様は、工事中いつも監督の小川と一緒に工事確認をしてくださいましたね。プロのお父様にも認めていただいたことも、とても光栄に思っております。2階は子育て中の息子様世帯にとって、快適かつ使いやすい間取りをご提案させていただきました。広いインナーバルコニーでBBQや花火大会をお楽しみいただいている様子を思い浮かべることができて胸がいっぱいです。当時は小学生だったお子様が中学生になったとのことで時の流れの速さに驚いております。当社の設計を気に入ってくださったこと、完成して4年経った今も皆様が安心してお暮しいただけていることが私どもにとって一番の喜びで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。またいつでもお店に遊びにきてくださいね!スタッフ一同、U様ご家族のことが大好きです。ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
プランナー前田

打合せから工事完了までスムーズで安心してお任せすることができました。

打合せから工事完了までスムーズで安心してお任せすることができました。

工事内容
キッチン交換・内装

担当者より

I様 
この度はご自宅のリフォームを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。ご相談当初は耐震診断・耐震改修工事でしたが、お打合せの中で内装工事へお話がシフト。キッチン交換・内装工事に施工内容が変わり、リフォーム自体するか否か、悩まれた時期もありましたが、工事完了後にはかっこよく生まれ変わったLDKを見て「リフォームしてよかった」と笑顔が見られて良かったです。最後まで弊社を信頼いただき、工事をお任せいただきましたこと心より御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
プランナー 伊藤

造ってくださった方の顔が分かる家に住むことができるというのは幸せですね。

造ってくださった方の顔が分かる家に住むことができるというのは幸せですね。

工事内容
内外装工事

担当者より

I様
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また、心のこもったアンケートをご記入いただき感謝申し上げます。どのスタッフに対しても温かいコメントをいただき大変嬉しく思います。初めてお会いした日から、素敵なI様ご夫婦のお力になりたいと強く思い、他社さんと迷われている時も『絶対に後悔させません!』と断言したことを、今でも覚えています。コメントの中で仰っていただいた改善点につきましても、より一層ご不安を取り除けるよう課題に取り組んでまいります。お子様も独立し、長年見て見ぬふりをしてきたと仰っていたお家の使い勝手が今回のリフォームでより豊かに、より快適にお過ごしいただけることを心からお祈り申し上げます。これからも、I様のホームドクターとして末永く宜しくお願いいたします。
プランナー前田

すべてにおいて感謝という言葉しか見つかりません。

すべてにおいて感謝という言葉しか見つかりません。

工事内容
外構

担当者より

S様 
ご自宅のリノベーション工事に続き、外構工事も弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。ご自宅のお打合せの際、将来的には外構工事もやりたいと伺っていた為、内と外のバランスを考慮し、各所仕様決定して正解でしたね!隣地にお母様もお住まいの為、記念樹の移植や駐車スペースの工事も同時期にでき、お母様も一安心かと存じます。もう少し温かくなってきたら、お庭でぜひ!お酒片手にバーベキューや、アクティビティの場として、アウトドア空間を楽しんでほしいと思います。長く住まわれた土地を離れ、新たな地に移り住み、お庭も整いこれから新生活の始まりですね。これからもご家族皆様の笑顔と幸せ溢れる住まいとなりますよう、心からお祈り申し上げます。 
プランナー 伊藤

ストレスを感じることが全くなく完成することが出来、とても感謝しております。

ストレスを感じることが全くなく完成することが出来、とても感謝しております。

工事内容
戸建て全面

担当者より

K様
この度は、親御様から譲り受けた大切なお住まいの工事をお任せいただき、また、お忙しい中アンケートへも温かいご返信をいただき、重ねてお礼申し上げます。丁寧かつ迅速な対応を評価していただいただけでなく、3Dパースでのイメージ共有がスムーズに進んだことで安心してお任せいただけたこと、私共も心より嬉しく存じます。工事期間中は何かとご不便をおかけしたかと存じますが、ストレスを感じることが全くなかったと仰っていただき、現場を預かる者としてこれ以上の喜びはございません。特に、現場で腕を振るった職方の仕事ぶりについて、K様のみならずご近所の方からもお褒めいただいたことは、現場の職人方全員と共有し、大きな励みとさせていただきます。今回のリフォームがK様のこれからの毎日をより豊かに彩る一助となれば幸いです。
工事は完了いたしましたが、ここからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後もお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
プランナー川崎

こちらの希望をよく聞いてくださり安心しておまかせすることができました。

こちらの希望をよく聞いてくださり安心しておまかせすることができました。

工事内容
サッシ・勝手口ドア交換

担当者より

I様
この度は工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。今回の工事で4回目となり、またご連絡をいただけて大変嬉しかったです。以前より気になっていた勝手口や窓のリフォームで、さらにお家の断熱性が上がりましたね。
I様は私の大切なOB様なので、施工管理や職方ともチーム一丸となって尽力させていただきました。これからもずっと私がご担当をさせていただき、末永くお付き合いができればと思います。またいつでもお声掛けください。
プランナー前田