“お客様の声”は私達の宝物です！

関東を直撃予想だった台風12号も進路が外れて良かったですね

念のため昨日のうちに足場のシートを丸めた施工管理の村松です

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こちらは7月末にリフォームが終わった八王子市F様邸の完成写真です。

仮住まい先から戻られて、しばらくお住まいになってから「お客様アンケート」を頂きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

感謝のお手紙に添えて、実際に生活されている写真までお送り頂きました。

それを見た担当の前田プランナーは、感激して笑いながら泣いていました

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こちらの素敵な和室は先週工事が終わったばかりの

八王子市O様邸です。

完成するとすぐに「お客様の声」をお送り頂きました

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O様も大変満足の評価を頂き、担当の鈴木ペアは大喜びでした。

 

 

 

当社では毎週月曜日の午後、全スタッフが八王子本店に集まり

2時間ほどの全社員ミーティングを行っております。

 

 

その中で「お客様の声」の発表と、担当者のコメント発表があるのですが

最近では表面の評価が「オールA」で、裏面に感謝の言葉がびっしりという素晴らしいアンケートばかりなので

広報担当としては本当に嬉しいです

 

「お客様の声」を集めて10年以上経ちますが、すべてがエンラージの宝物だと思います。

 

 

八王子店　村松大地