お客様の声

Voice

エンラージで実際に工事をされたお客様の声を掲載しています。エンラージでは、お寄せいただいたお褒めの言葉も、厳しいご意見もすべて真摯に受け止め、スタッフ・職人で共有し「お客様満足度の向上」に努めております。

すごく気に入っています!

すごく気に入っています!

工事内容
ガルバリウム鋼板屋根カバー工法・外壁塗装工事

担当者より

B様 外壁塗装と屋根のガルバリウム鋼板カバー工事をお任せ頂きありがとうございました。以前の黄色い外壁は、新築当時からあまり気に入っていないと仰っていたので、濃紺に塗り替えてイメージチェンジさせて頂きました。屋根は古いコロニアルが風化していたので、その上からルーフィングを貼って、ガルバリウム鋼板屋根を重ね葺きさせて頂きました。もう大雨が降っても安心して暮らせますね。「すごく気に入っています」とのアンケートを頂き、本当に嬉しいです。ありがとうございました。 八王子店 村松

すべての不安を取り払っていただけました

すべての不安を取り払っていただけました

工事内容
マンション全面リフォーム工事

担当者より

T様 この度はご自宅マンションの全面リフォームをお任せ頂き有難うございました。お悩みだった収納計画も詳しいお話をお聞かせい頂けたので、細部まで仕舞いたいものに合わせた空間づくりが出来ました。また、こだわりの内装はご夫妻に喜んで頂けるインテリアのご提案を一生懸命考えさせて頂きました。メリハリを利かせながらも、寛げる大人な空間に生まれ変わりましたね。完工時に『我が家じゃないみたい。ここで生活することが楽しみです!』と言っていただけてとても嬉しかったです。T様、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。プランナー鈴木

仕上がりも、とてもステキです!!

仕上がりも、とてもステキです!!

工事内容
屋根・外壁塗装、外構工事

担当者より

K様 この度は屋根・外壁の外装工事をお任せいただき、ありがとうございました。今回の工事では外観のイメージチェンジをご提案させていただきました。3Dパースを活用して仕上がりのイメージを共有できたので、完成時にとてもお喜びいただけました。報告や連絡もできる限りマメに行わせていただいたので、ご満足頂けて嬉しかったです。これからも宜しくお願い致します。 プランナー吉田

暖かく居心地の良いお家で過ごせる幸せを日々感じています。

暖かく居心地の良いお家で過ごせる幸せを日々感じています。

工事内容
LDKリフォーム工事

担当者より

K様へ この度はLDKリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。初めてお話をお伺いしてから、とても素敵なK様のために必ず幸せになっていただきたいと思い、最大限ご希望に寄り添えるよう最適なプランをご提案させていただきました。一生懸命考案したプランや3Dパースを喜んで頂いたときは、本当に嬉しかったです。在宅工事でご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、いつも明るく接して下さっり、お気遣いまでいただき、大変感謝いたします。そんなK様にチーム全員がご満足していただけるよう、全力で尽くさせていただきました。また、お困りの事がございましたら何でも仰って下さいね。今後共よろしくお願い致します。プランナー前田

気持ちよく越年が出来ます。ありがとう!

気持ちよく越年が出来ます。ありがとう!

工事内容
屋根カバー工法工事

担当者より

K様へ この度は、屋根の葺き替え (カバー工法) と玄関外部の手摺り新設工事をお任せ頂きありがとうございました。K様は当社社長のお母様のお知り合いというご縁でしたので、当初は少し緊張しましたが、優しく接して頂いたのですぐに緊張もほぐれました。最初お伺いした際に「30年間メンテナンスしていない屋根が心配」とおっしゃっていたので、屋根に上り点検させて頂きました。コロニアルの塗装が剝がれていて、塗り替えは難しそうだったので、上からガルバリウム鋼板屋根をかぶせる「屋根カバー工法」をご提案したところ、即ご契約頂けました。12月の工事でしたが、天候にも恵まれ、無事年内に工事を完成する事ができました。これから20年位はメンテナンスは不要ですので、安心してお過ごし下さい。
八王子店 施工管理 小川

イメージ以上の出来映えで大変満足できました。

イメージ以上の出来映えで大変満足できました。

工事内容
水廻り交換工事

担当者より

S様、この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。S様は秋のリフォーム祭にご来場いただき、現調時からエンラージを信頼して下さっていて、その思いに誠心誠意お応えしたい!と、チーム一丸となって完工までご対応させて頂きました。お打合せ時には北野支店でお茶を飲みながら沢山お話しましたね。お引渡しの時には「朝起きたらここに来てテンション上げてるの」と喜んで下さり、さらにアンケートにもイメージ以上の仕上がりとおっしゃって頂いて本当に嬉しく思います。また何か困ったことやご相談等がございましたらいつでもご連絡ください。S様とまたお会いできるのを心より楽しみにしております。 プランナー吉田・施工管理成川

やはりここはエンラージさんに!と思いお願いしました。

やはりここはエンラージさんに!と思いお願いしました。

担当者より

M様 この度は、2度目の工事をご依頼頂きありがとうございました。お引渡し後にたくさんのお喜びのメッセージを頂きましたが、アンケートにもたくさんの感想を添えて頂き、とても嬉しいです!手作りの完成イメージ模型を拝見した時に「この熱意に応えなければ!」と思い、理想の空間となるようお好きな雰囲気に合わせてご提案・施工をさせていただきました。工事中、ご自宅にお伺いするたびに模型のイメージがどんどん出来上がったいく様子が見え、私も完成を待ち遠しく思っておりました。トイレ・洗面所共に、模型通りの、そして理想通りのとても素敵な空間に生まれ変わりましたね。“嫌いな場所”がなくなったご自宅でおうち時間を楽しんでくださいね。今後ともよろしくお願い致します。プランナー川崎・設計担当鴨志田

“ビフォー・アフター”のTV番組同様 感動しました!

“ビフォー・アフター”のTV番組同様 感動しました!

工事内容
浴室・洗面台交換

担当者より

S様、この度はお風呂と洗面室のリフォームをお任せいただきありがとうございました。浴室の解体直後は、土台の腐食などが発見されて不安を感じられたかと思いますが、今後は安心してお暮らし頂けるようしっかりと補修をさせていただきました。『設備を交換するだけでなく、不安や不便な点を解消することがリフォームなんですね』とおっしゃっていただけたことは、お客様の気持ちに寄り添った結果が報われたようでとても嬉しく感じました。次回はLDKのリフォームもご検討されるとのことですので、その際にはまたよろしくお願いいたします。プランナー 津田

迅速に対応して下さって、不安なくおまかせすることが出来ました。

迅速に対応して下さって、不安なくおまかせすることが出来ました。

工事内容
全面リフォーム工事

担当者より

T様、この度は大切なご自宅の全面リフォームをお任せいただきありがとうございました。工事期間中、現場の事は『すべてお任せします。』とおっしゃっていただき、嬉しい気持ちと同時に強い責任感を感じました。完工時に『やっぱりエンラージさんにお任せしてよかった。』と言っていただけたことが大きな自信になりました。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。プランナー鈴木

すばらしいお店に巡り合えて幸せです。

すばらしいお店に巡り合えて幸せです。

工事内容
造作収納・ウッドデッキ新設工事

担当者より

F様 この度はウッドデッキと造作収納等の工事をお任せ頂きありがとうございました。ご購入されたマンションのルーフバルコニーに、人工木のウッドデッキを設置するという特殊な工事でしたが、床に固定する事なく取り外しが可能な状態で設置する事ができました。またキッチン収納もステンレス製でオーダーしたいというご希望だったので、ミリ単位で図面を作り綺麗に造作する事が出来ました。難しい工事でしたが、とても喜んで頂き本当に嬉しかったです。 プランナー鈴木